记者从日前召开的云南省消费者协会第四届五次理事会上了解到，我省大力推进消费维权工作取得显著成效，全省各级消协去年共受理消费者投诉１６５８２件，解决率达到９８．４７％，为消费者挽回经济损失２３６５万元。

    省消协和各地消协联合有关部门围绕“消费和谐”年主题，采取多种有效形式，纪念“３·１５”国际消费者权益日活动，组织开展了全省“３·１５”宣传咨询服务活动，省市４０家诚信企业代表进行了诚信宣誓，组织“万名消费者”签字仪式，掀起了全社会维护消费者权益的热潮。通过开展“诚信兴商宣传月活动”，举办名优商品和诚信企业展示、宣传诚信典型、揭露欺诈案例、开展诚信企业评选等活动，极大地提高了全省广大经营者、消费者的法制意识，营造了诚信兴商的社会氛围。围绕开展消费教育和指导，开展了多项活动。到去年底，全省消协共建立分会５９９个、投诉站３１２９个、联络站１２０６个。

    省人大常委会副主任、省消协名誉会长程映萱出席会议并讲话。她强调，一是要以深入开展“消费与责任”年主题活动为重点，营造全社会共同参与保护消费者合法权益工作的良好氛围；二是要以加强对商品和服务的社会监督为重点，努力营造安全健康的消费环境；三是要以受理处理消费者投诉为重点，努力营造消费和谐的法制环境；四是要以抓好干部队伍素质和能力的提高为重点，全面提升消费维权工作水平。

    省老领导和占钧、梁林出席会议。