春节宠物寄养一笼难求 寄养服务价格比平时上涨20%

2018年02月06日 08时37分00秒   来源:云南信息报

  春节临近,不少市民或是计划外出旅游,或是准备回乡过年,昆明宠物寄养又迎来一波小高潮,不少宠物店“一笼难求”,价格也比平时上涨了20%。“春节七天能赚出一个月的工资,我今年打算在昆明陪萌宠过年了。”西山区某宠物店的工人小赵说。

  随着大家对寄养服务的要求越来越高,寄养费100元/天的高端宠物店也应运而生,宠物们饭后不但可以喝酸奶、吃水果,还可以在宠物跑步机上活动筋骨。不过,本报记者近日走访得知,有少数宠物店不按协议办事,让市民对宠物寄养这一行业的信任度大打折扣。有市民为了让萌宠安然度过自己不在家的时间,只得购置自动喂食器、自动猫砂盆、针孔摄像头全套武装,甚至还催生出“临时家庭”这一新鲜事物。

  值得一提的是,目前海南航空、川航都开始推出宠物机票,虽然试运行的航线里没有昆明,但相关工作人员表示,如果效果良好,会考虑逐步扩大范围。

  走访

  春节临近,多数宠物店一笼难求

  “我们是坐飞机回家,如果带它回去还得办各种证件,太麻烦了。就算带回去,每天走亲访友的也没有人看它,容易丢。”家住东寺街附近的郭女士是重庆人,2月10日就要飞回老家过年直到正月十五之后才会返昆。从1月中旬开始,她就在四处搜罗靠谱的宠物店,希望寄养家里的小泰迪。

  “消费太高了,我半个月工资没了。”郭女士走访了家附近的几家宠物店,得到的都是同样的报价:平日寄养40元/天,春节期间50元/天;洗澡等美容价格另算,最低50元/次起;狗粮、玩具也得自带。这样算下来,寄养宠物狗一个月要花费1500元左右。家住金康园小区的程女士也表示,他们寄养萨摩耶的花费更高:90元/天,狗粮也得自带,半个月需1350元,加上护理等费用在1500左右。

  记者来到广福路上的一家宠物店,看见一位男子正拉着三只大型狗遛弯。狗狗显得很兴奋,不住地撒欢,不时把遛狗男子拉得趔趄。“没办法,店里寄养着7只大狗,11只小狗,现在有6名工作人员,到了过年只有3个,单遛狗这一项就要了命了。”该宠物店店长杨代聪一边给狗狗喂食一边对记者说。一袋50KG的狗粮很快见底,看到有人来喂食,狗狗们不断催促,震耳欲聋的狗叫声此起彼伏。“近40个笼子,每天喂食加打扫,一天下来整个人都快虚脱了。”

  据悉,该宠物店开业2年,每年春节前一个月是寄养旺季。杨代聪表示:“寄养笼分大小两种,大笼有1.1米,适合寄养金毛、阿拉斯加、哈士奇等,小笼有60厘米,适合寄养吉娃娃、泰迪等小型犬。”目前大笼还剩2个,小笼还剩3个,预计2月5日前会全部被订完。

  春节期间寄养费比平时高20%,大部分市民都是春节前一周把宠物送来,初九、初十左右再接走。“平时寄养大狗70元/天,除夕到初七为85元/天,而小狗平时40元/天,春节期间50元/天。”确定寄养了需要交300元定金,如果到时不来寄养则不退定金。“洗澡、美容价格也比过去高20%,洗澡的话大狗是140元/只,小狗是60元/只,美容则按照项目收费。”

  采访过程中,记者发现,这家店还能寄养宠物猫,“每只猫价格是50元/天,春节期间涨到60元/天。”杨代聪说,前年只是寄养狗,但养猫的年轻人越来越多,就在去年开设寄养猫咪服务,“现当代人生活节奏快,狗的依赖性强,要每天遛,养猫则省事很多。”去年店里寄养的猫狗比例是1:2,今年的比例达到了1:1。

  “目前还剩3个寄养笼,下一分钟会员打电话来可能就没了,我们寄养是会员优先的。”滨江俊园某宠物店负责人金娅玲表示,春节人工费用高,寄养费用比平时上调了10元,大狗85元/天,小狗50元/天,会员便宜5元,洗澡、美容价格也有不同程度上涨。

  至于寄养的服务,大部分商家表示,每天定点喂食,遛狗两次,每次20分钟以上。陆家路一宠物店工作人员刘先生表示,寄养时会加客户微信,每天发送一段宠物视频。记者追问是录制好的视频还是手机直播,刘先生说,只要是上班时间都可以进行手机直播,如果在除夕、初一、初二几天,因为工作人员下班早,8:00-15:00这个时段主人可以看宠物直播,如果过了这个时段,就只能看录制好的视频,“我们会严格按照与客户约定的章程办事,狗狗健康问题不必担心。”

  寄养门槛:客户需自带狗粮和疫苗本

  宠物店一般建议来寄养的客户自带狗粮。杨代聪说,如果狗狗长期食用一种狗粮,突然更换容易造成拒食和肠胃问题,“如果狗狗已经成年,或肠胃机能良好则没有问题,但是狗粮的费用会算在寄养费用里边。”

  “来我们店里寄养,客户不用带狗粮,我们免费饲喂。”刘先生则表示,1月底开始,店里已准备近十款价值25元/公斤的狗粮,“如果狗狗不适应,我们会立马更换另一种狗粮,直至找到适口的为止。”

  “如果没有疫苗本,给再多的钱我们也是不敢收的,如果传染给其他狗狗,我们负不起责任。”刘先生说,为了避免传染狗病,客户寄养宠物时都必须带上接种疫苗本。寄养前店铺还会对狗狗进行犬瘟、细小等传染病检测,杜绝收养病狗。

  至于寄养协议,绝大部分商家表示必须签署。杨代聪说:“我们会出具一份协议,写明客户和商家的权利和义务,严格按照章程办事。”说着他拿出了一份空白协议书,上边写明了寄养日期以及客户应如实提供宠物真实身体状况等信息,商家在寄养期间也要为宠物提供合理的饮食、住所、日常养护及健康保障等,下边还附带有补充条款,“客户如果有哪些特殊要求,可以写在协议里,协议一式两份,商家和客户各执一份。”

  然而北市区一家宠物店负责人坦言,宠物店开了四年,来寄养的基本是老客户,“做生意凭的是信任,很少有客户要求签协议,如果真想签也可以签,不过一旦真的出了事情,对维权帮助并不大。”

  除了猫狗外,部分宠物店还能寄养“另类宠物”。盘龙区白龙路一宠物店老板陈欣悠说,目前新进了一批亚克力缸、鸟笼、支架等,除了猫狗,店里还能寄养龙猫、兔、蜥蜴、貂以及各种小型鸟类。“现在市民宠物五花八门,得跟上形势才能生存。”她笑道,但这类宠物的口粮各不相同,客户寄养时需自带口粮,“因为寄养的人数较多,目前鸟笼已经订完了,养蜥蜴的亚克力缸还剩几个,有需要的市民得抓紧时间才行。”

  宠物店工人七天能赚一个月工资

  随着市民对寄养机构的要求愈来愈高,部分商家也效法五星级宾馆,推出高端寄养服务。例如将笼子换成大房间等,活动空间变大的同时也能不被其他宠物干扰。然而这种房间价格不菲,基本上是100元/天。

  一宠物生活馆春节期间就推出了“7天6夜套餐”。“房间分为高档间和舒适间,高档间长宽均有0.8米,高2米,屋子里装有猫厕所、猫架,可供两只猫居住,每天有鸡胸肉或罐头加餐。”该店负责人表示,舒适间长0.8米、宽0.68米、高1.15米,分为上下两层,一个房间住一只猫,“高档间门市价格是700元,普通间为420元。”

  位于北市区的某宠物会所也是如此,店内设有宠物跑步机,每天都有专人为寄养的狗狗梳毛、按摩,每隔十五天洗一次澡。早餐是狗粮,午餐和晚餐是牛奶、无盐肉肠煮黑米饭,饭后一瓶酸奶,根据主人的要求,每隔一天还有人削个苹果给它吃,每餐饭结束1个小时左右,还有工作人员用高压水枪清扫笼舍,保证卫生。据该会所负责人崔晓隆介绍,目前会所处于满员状态,国庆、春节这样的长假要提前预订才会有“房间”,“对于住得较远的顾客,我们还提供狗狗接送服务。”

  如此火爆的市场行情,不少宠物从业者赚了个盆满钵满。“我不准备回家过年了,不用挤春运,靠寄养宠物还能过个挺肥的年。”云南奇石城一宠物用品店的店长陈波说,他家在黑龙江一个偏僻的小山村,每年回家辗转在各个车站之间特别费劲,在家没待几天又得往回赶。从前年开始,他错峰回家探亲,春节前在店里开辟出一块地方,开展寄养宠物猫业务。“现在养宠物的太多了,每年春节我家20个笼子提前半个月就被预订满了。”他给记者算了一笔账:他家寄养价格比一般的宠物店便宜,只要30元/天,但20只猫笼每天就能赚600元,春节期间寄养平均时长是一周,也就是4200元,轻松赚出一个月工资。

  另一家宠物店的工人也表示今年不打算回家,“我平时每天工钱是120元,春节期间双薪,我要照顾近40只猫狗,每天每只5块钱奖金,节后能拿2200元。”他说,不少居民还提出每天让他下班后到家里帮忙给狗狗喂食换水,“每只狗20元,现在已经和十多家约好,这又是一笔不小的收入。”

  春节期间宠物医生赚得也不少,“别人休息的时候,我们最忙。”一宠物医院的医生余祥超说,今年已经是他第5个年头选择留在昆明,陪着别人家的宠物过年了。“春节期间诊疗价格会上调10%左右,比如小狗拉稀,平时治疗费用是30元,春节期间可能会收35元,住院价格也会上浮15%。”除夕、初一是宠物受伤的高峰期,“屋子外头鞭炮声特响,很多猫狗受此惊吓会撞伤或者磕伤自己。”

  寄养需求旺盛,催生家庭式寄养

  近年来,“家庭式”寄养逐渐流行,宠物们被寄养在市民家里,不但活动空间大,而且宠物数量少,都能得到更好的照顾。家住工人新村小区的杜家琴今年56岁,儿女都在外地打工,老两口身边只有一只8岁多的柴犬作伴。前不久,几位邻居把两只小狗托付给她,并象征性地给了她一些钱,让她代为照顾。

  “我帮人照顾猫狗已经5年了,之前是侄儿子要出去玩,家里的狗没人照顾,她就让侄儿子拿来,帮忙看几天。”谁知邻居听说后,也把狗狗带到她的家里,最后甚至街对面的小区都有人让她帮忙照顾狗狗,“最多的一次家里寄养了6只狗,饭量还都挺大,实在养不起了,就向狗主人们象征性地收几十块钱的伙食费。”除夕的时候,杜家琴还会给狗狗们吃狗罐头和狗零食,希望它们也能感受到年味。

  “肯定是家庭寄养好了嘛!”居民付阿姨说,都是邻居知根知底的。杜家琴人也比较好,为了更好地照顾狗狗,每次只收6只狗,多一只都不收,怕照顾不过来。

  随着互联网的发展,除了宠物店、宠物诊所、宠物服务机构等传统的寄养场所外,O2O家庭式寄养方式近年来也在蓬勃发展。宠物主人可以通过手机APP给宠物寻找可以提供寄养的家庭,这种方式价格相对便宜一些,对于收入不是很宽裕的家庭、学生族来说颇具吸引力。

  对此,一名业内人士表示,市民寄养前要实地考察再作决定。宠物寄养的门槛比较低,所以家庭寄养的条件也是参差不齐。有的家庭为了争取客源,还打出5元/天、8元/天的低价。这些都是需要甄别的。首先,一定要考察寄养条件,包括代养人家的空间、通风情况等硬件条件;还有代养宠物的总数量、品种以及免疫情况。最好签订合同,一旦宠物领回时有变化可以维权。其次,不要以价格作为选择的唯一标准,性价比高才是根本。有的家庭说最低5元/天寄养,还包粮食,实际上指的是仓鼠、小兔等小型动物,猫狗还和市场价差不多。虽然承诺提供粮食,但是真正寄养时,店家会把自己的责任撇清,“我们家提供的粮食质量不太好,宠物换粮很容易拉肚子,一旦出现情况我们不负责。”最后,最主要的是要看代养家庭是否有爱心,因为现在想赚宠物钱的人太多了,但不一定都对宠物负责任。

  展望

  萌宠跟随主人“打飞的”

  往返昆明或不远了

  每年春节,都有不少爱狗人士选择把狗托运回家,年后再带回来。记者致电长水机场工作人员,他表示,近年来选择宠物托运服务的市民越来越多,“基本上以狗为主,市民需要事先向乘坐航班的航空公司申请一个有氧舱,然后到市内相关单位开具检验检疫证即可办理托运。”

  最近朋友圈里疯传“海南航空推出‘宠物机票’”的消息,称市民可以和宠物一起乘坐飞机。记者致电海南航空,发现这项服务只适用于乘坐海南航空于广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班,并不包括昆明。“目前服务还在试运行阶段,如果效果良好,会考虑逐步扩大范围。”海航工作人员表示。

  除了海航,今年3月,四川航空也将推出“宠物机票”。不过按照川航目前公布的计划,川航的“宠物机票”并不允许宠物进入飞机客舱,仍是通过飞机腹舱进行运输。但会包括基础保险赠送、独立恒温休息区、实时在途监控、人性化关爱、到港安全确认、全程专车护送等系列配套服务。

  川航方面介绍,“宠物机票”前期只适用于狗和猫,后期将根据客户需求逐步增加适用对象。目前,宠物机票的线上平台正在进行最后的调试,将于2018年3月正式上线,“购票方式”“购票须知”“服务流程”“机票价格”等问题将在后续确定后公布。业内人士称,目前饲养宠物的人越来越多,会有更多航空公司关注这一商机,“相信在不久的将来,昆明市民也可以享受到这项服务。”

  声音市民质疑某些宠物店服务暗藏“隐形消费”

  “我只是寄养几天,干吗给我家狗狗剃毛穿衣”

  按照宠物寄养的“行规”,狗主人必须向寄养机构提供相应的免疫证明,并就狗在寄养期间的费用、责任等签署寄养协议。那么,在狗主人预付寄养费用之后,寄养协议是否能够得到彻底执行?市民们对于寄养又有哪些感受?

  “我再也不去宠物店寄养了,太糟心!”市民祁红英说,“我把家里的比熊送到宠物医院寄养了5天,结果回来结账的时候发现狗毛被剃光了,天气一变,兽医就给它穿了两件新衣服,而剃毛、穿新衣服都没经过我同意。”

  针对祁红英反映的情况,宠物店兽医这样解释:狗毛已经打结,不剃光的话狗会得皮肤病。

  祁红英还表示,“我除了每天60元的托管费,还又交了剃毛、洗澡和买狗衣服的钱。这还不算完,我交费时发现,食物当中写着狗包子,每天吃了两个,不包括在托管费中,得另外交,一个3块钱。”

  “狗到底吃没吃包子,吃了几个包子,吃的是普通包子还是专门的狗包子只有兽医清楚,但这种没有在寄养协议中写清楚的额外喂食、剃毛等服务,完全有可能是欺诈。”祁红英对兽医的做法很不满。

  “我的吉娃娃去年春节寄养在附近一家宠物店里,我去接它的时候,店老板去开门,它直接往后缩还尿了,我怀疑是被虐待了。”市民陈景说,回到家后狗狗精神萎靡,还伴有咳嗽症状,很长一段时间才缓过来。

  一位业内人士透露,春节期间有大批的宠物狗会被送到宠物医院或是宠物店寄养,这个时候正是人手最紧的时候,为了节约成本,最大程度获利,犬只经常会被分放在笼舍里饲养。“最大的笼舍活动面积还不到2平方米,对于一条身高80厘米、体重50公斤以上的成年大型犬来说实在太狭窄了。”这位业内人士还曾亲眼见到一条萨摩耶在笼舍里寄养2个月以后两条后腿变形,完全站不起来,“主要是因为活动太少了,每条狗一天大约只有15-20分钟的外出活动时间去解决大小便问题,其余的时间都是被关在笼子里的。”

  记者在采访中发现,目前昆明市场上的宠物寄养行业暂无相关行业规范,导致每家寄养中心的服务水平和质量参差不齐。一些宠物店内由于人手较少,狗笼子下方的托盘满是狗的排泄物,卫生状况令人担忧。而有的宠物店在接受宠物时,甚至无需提供接种疫苗本,如果有病狗入住,将存在集体感染的威胁。

  “为什么要寄养,服务不好还贵。”市民李玲养着一只比熊狗,她说,年前她已经把狗狗送到本地朋友住处,让朋友代为照顾,“朋友没时间的时候,我会请钟点工,定期到我家给狗狗喂食喂水。”虽然过年期间钟点工价格翻了好几番,但她认为:“小比熊陪了我3年多,就和我的家人一样,这钱花得值。”另外,她还在家里安装摄像头,喂食的时候用手机监控,避免钟点工殴打、虐待小狗。

  “今年我家集齐了自动喂食器+猫饮水机+自动猫砂盆+监控,我一周不在家没任何问题。”市民曲瀛予说,去年国庆节出差,临出门前还在猫粮里撒上钙片、爆毛粉、微量元素片,回到家里一看猫咪好像还胖了。

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