在3月9日揭晓的“2007年旅客话民航”用户满意评价活动中，祥鹏航空有限责任公司荣膺2007年度“旅客话民航”年旅客运输量500万人次以下组“用户满意优质奖”。

    自2006年开航以来，祥鹏航空就将服务质量作为公司运营的重要指标。通过一系列的特色产品和文化，向旅客推介“简单生活快乐飞行”的理念。2006年祥鹏航空在民航业首推了“心情留言本”，编辑最为原味的旅游手抄本放进客舱，并提供旅客自由书写旅游心情的平台；2007年重建的祥鹏航空公司网站整合了网站购票和虚拟网络社区，让旅客随时能感受到祥鹏航空积极向上的企业文化。

    同时，祥鹏航空在运营的硬指标上力求突破。强化安全运行、提高航班准点率、建立特殊旅客服务机制、旅客留言处理机制等等。让旅客拥有一个安全、与众不同的旅行环境，是祥鹏航空旅客服务的宗旨。

    2008奥运年，祥鹏航空将提供更为细微的服务，让更多的人体会飞行的乐趣，让更多的人体验祥鹏与众不同的服务文化。（供稿）