航班延误怎么办？机票验真怎样操作？怎么才能得到最实用的旅游资讯？记者近日获悉，9月25日推出的首个国内航空公司的开放式沟通平台-祥鹏航空网站www.luckyair.net,几乎能最快速的解决我们乘机需要解决各种问题。

    据了解，祥鹏航空网站的网上查询、购票操作简单，界面简洁，而网上购票无论多少折扣都能享受3%-6%的折上折、提前购票更是有1.9折的优惠机票提供。对于出行旅游或者想了解风土人情的旅客，网站以最实用最平民化的视角提供相关旅游咨询，并提供网友在线帮助、交流平台。航班情况、目的地天气等信息，只要通过手机发送一条短信，就能获得最新最全的资讯；通过网站购票积分冲抵机票款，或兑换精美礼品，既体验了电子商务带来的便捷又能得到实在的优惠。该网站最为独特和人性化的地方就在于为用户提供了全方位的沟通平台：对公司服务的意见、航线票价的在线咨询，通过留言板就有专人24小时进行回复；对于公司航空安全、旅游等信息，可以通过BBS与航空公司人员以及其他旅客相沟通；而对于乘机心情、旅游见闻以及对于生活的感悟，可以在个人博客中尽情抒发。

     对于开发这样一个集实用性和趣味性为一体的网站，祥鹏航空一位负责人透露：构建祥鹏航空网站的初衷就是要提供这样一个途径：旅客的意见和建议、或者仅仅是一点感慨，都能让航空公司第一时间知晓，让其他旅客了解、分享；而航空公司通过这样的途径才能真的达到运作透明化，接受社会各界的监督。只有这样互动交流，航空公司与旅客、旅客于旅客之间才能真的融在一起。旅客也才能体会到祥鹏航空“简单生活、快乐飞行”的理念。在IT高速发展的时代，航空公司也应该积极开拓有效的营销渠道，尝试将传统运作与IT结合，努力拓展出新的运作模式。祥鹏航空在国内航空公司第一次推出这样的网站，目的为旅客提供最大的便利和实惠，这也是一种尝试，希望所有的旅客都来尝试，来支持。

      祥鹏航空网站www.luckyair.net在06年就已经推出并投入使用并根据旅客意见、公司发展需要以及国际化航空服务的需求进行了多次改进。