昆明地铁可以微信扫码乘车啦 操作指南看这里

2019年05月20日 08时50分00秒   来源:云南信息报

  本报讯 记者李婧 5月19日,微信乘车码全面上线昆明地铁,全线所有闸机均支持微信刷码乘车。即日起,乘客可以通过“乘车码”小程序一键享受移动支付便捷乘车,微信刷码坐地铁成为乘客出行新选择。

  当天下午2时,“昆明地铁乘车码签约”活动在昆明地铁东风广场站A出口举行。签约启动仪式上,昆明地铁运营有限公司副总经理赵磊、腾讯智慧交通总经理宋凌云、八维通科技有限公司云南分公司总经理杨武武进行了签约。随着昆明市委副书记刘智宣布昆明地铁乘车码上线,昆明地铁成为西南地区首个支持乘车码的地铁,全线网所有闸机正式开启微信扫码过闸功能 。

  据介绍,乘车码通过0.2秒极速验证技术,为用户提供了“先乘车,后付费”的出行体验。目前,乘车码在全国已累计用户超过7000万,覆盖北京、深圳、上海、广州等110多个城市。

  地铁乘车码指南

  如何使用乘车码搭乘地铁?

  首次使用乘车码时,打开微信搜索“乘车码”小程序,定位至“昆明”后,根据提示即可开通。

  进站时,将“昆明市地铁乘车码”对准地铁闸机上的扫码区,刷码成功后即可过闸,出站时,再次刷码便能出闸,完成扣费。

  再次使用时,下拉微信聊天框点击“乘车码”,或在“我—卡包—卡”找到“昆明市地铁乘车码”即可轻松乘车。

  如何扣费?

  刷码出站后,车费将稍晚从用户的微信钱包中自动扣除。乘车码支持微信钱包中所有支付方式,包括微信零钱、储蓄卡、信用卡等。

  如何修改自动扣费优先支付方式?

  可以点击微信底部的“我”——“钱包”,点击右上角“支付管理”——“自动扣费”,更改扣费方式。

  车费未付清情况如何解决?

  可以进入乘车码首页,点击“查看详情”完成支付,或是前往“个人中心”——“乘车记录”——“待支付订单”,完成支付。

  是否可以连续刷码过闸?

  使用乘车码进出闸,实行“一人一码、一进一出”的规则,即乘车码仅限本人使用,进、出闸时都需要在刷码设备上进行刷码确认。如果同一个乘客连续刷码入闸或出闸,闸机会显示报错。

  使用乘车码入闸后,遇到手机没电或故障如何处理?

  乘客已用乘车码刷码入闸后,假如遇到手机没电或故障的情况,出站时请及时前往车站客服中心处理,向工作人员提供手机号码,核实信息后按相关票务政策处理。

  如何联系客服?

  用户可以打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

  拨打电话“95017”,按“1”进入微信支付业务,按照语音提示进入“人工服务”。电话服务时间:早9点——晚10点。

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