南博会交易秩序组已为消费者挽回损失5万余元

2018年06月19日 09时00分00秒   来源:新华网

   新华网昆明6月18日电(念新洪)第5届南博会交易秩序情况通报会6月18日在昆明举行,记者从会上获悉,截至17日下午,南博会交易秩序组共开展现场执法15373次,为消费者挽回损失50200元。

   本届南博会场馆数量有所增加、面积进一步扩大,为切实维护好企业和消费者的合法权益,昆明市工商局牵头,联合市公安局、市质监局、市食药监局等多个部门,共同组成南博会交易秩序组,负责场馆及周边商品交易秩序管理维护工作。

   为方便消费者及时维权,昆明市工商局联合相关部门,在南博会场馆内设立了1个12315消费者投诉举办中心、5个投诉举报联络站;并启用80名大学生志愿者,通过发放《消费维权宣传手册》等,引导群众正确消费。同时,交易秩序组还通过巡查展馆、对重点商品开展集中整治等,主动发现和解决问题,为消费者护航。此外,场馆内还设置了3个珠宝首饰检测点,免费为消费者进行检测。

   截至6月17日下午,南博会交易秩序组共开展现场执法15373次,巡查展馆1097次,提供服务咨询1660起,协助1位外籍来宾寻回遗失钱包及证件;受理消费者投诉34件、办结33件,受理举报10件、办结9件,为消费者挽回损失50200元。(完)

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