新华网成都５月１８日电（记者冯昌勇）记者１８日从中国电信四川公司获悉，汶川大地震后，中国电信四川公司利用互联网优势开通“寻亲问友”专项服务，为灾难中的人们搭建起“平安”与“希望”的沟通平台。

    据介绍，这项服务旨在通过四川电信旗下天府热线门户网站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔｆｏｌ．ｃｏｍ）以及热点推送平台或致电电信呼叫中心（９６０００）及１１４热线进行发布，全力协助广大群众尽快找到自己失散的朋友或亲人。同时四川电信和红十字会紧密合作，９６０００服务专线作为官方渠道之一接受广大自愿者的踊跃电话报名。

    而四川电信天府热线提供的“寻亲问友”服务添加了短信发布和自动回复功能。发送了寻亲信息至固定号码后，系统自动向外发布；如有亲人信息回复，系统将自动回复短信。

    据中国电信四川公司负责人刘红建介绍，现在灾区人民经过此次地震的侵袭，广大民众在心理上急需得到安慰。四川电信还和四川省团委携手合作，在９６０００设立了心理咨询专线电话，由来自社会及医院的专业人士为广大灾区人民提供心理健康咨询服务，帮助灾区人民尽快从灾难中恢复过来。